Business support
Asseco co-banks Sales Support
System Asseco cSS jest rozwiązaniem dla banków stosujących strukturę organizacyjną zorientowaną na klienta.
Asseco cSS jest systemem wspierającym pracę pracowników banku w obszarach:
budowania jak i utrzymania trwałych, pozytywnych relacji z klientami skutecznej komunikacji, korespondencji wsparcia procesu sprzedaży monitorowania preferencji produktowych klienta oceny ilościowej i jakościowej
Funkcjonalności
Wszechstronna i usystematyzowana baza wiedzy o klientach oparta o dane z systemu bankowego oraz informacje ze źródeł zewnętrznych
Procesy segmentacji oraz ich monitorowanie w czasie, z podziałem na jednostki, analizy produktowe (ilościowe, wartościowe) w ramach segmentów itp.
Mechanizmy prowadzenia sprawnej, wystandaryzowanej i nowoczesnej korespondencji z klientami zarówno seryjnej jak i indywidualnej
Mechanizmy symulacji oraz prowadzenia kampanii marketingowych oraz obserwacji ich skuteczności
Monitorowanie zdarzeń, zadań, dynamiki i efektywności kontaktów z klientami
Mechanizmy obsługi należności od momentu złożenia wniosku przez klienta
Mechanizmy monitorowania należności zarówno tych przyszłych do spłaty, jak i należności przeterminowanych
Monitorowanie danych finansowych (poziomu dochodowości, wielkości wpływów na rachunek, poziomu obciążenia dochodów)
Obszary działania
Obszary działania banku i przypisane im zakresy funkcjonalne systemu Asseco cSS.
Baza wiedzy o klientach Kartoteka klienta Archiwum wydruków Graficzna baza danych Rejestr udziałowców Rejestr klientów spoza kratoteki Analiza danych Zarządzanie relacjami z klientem
Monitorowanie należności przeterminowanych Informacje i powiadomienia Monitorowanie spadku wpływów Rejestr wniosków kredytowych
Analiza danych Raporty i zestawienia Segmentacja klientów Kampanie marketingowe Rejestr klientów spoza kartoteki Komunikacja z klientem Marketing relacyjny
Rejestr korespondencji Informacja wewnętrzna Repozytorium dokumentów Rejestr wniosków klientów i pracowników
Terminarze Zadania Zdarzenia
Korzyści biznesowe
Stos technologiczny Interfejs użytkownika Klient aplikacji desktop: Delphi (VCL) Bazy danych PostgreSQL Standard integracji pliki
Warto przeczytać
25.05.2017
Sektor bankowości spółdzielczej rozwija się bardzo dynamicznie i potrzebuje nowoczesnych, rozwiązań informatycznych. Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej, które odbyło się 23-24 maja w Warszawie stanowi platformę do wymiany wiedzy i doświadczeń w obszarze nowoczesnych technologii, jak również okazję do nagrodzenia banków, wyróżniających się swoją efektywnością. Wśród laureatów znalazło się 5 klientów Asseco.
