Omnichannel sales & service
Asseco Customer Banking Platform

Asseco Customer Banking Platform to połączenie bankowości internetowej i mobilnej w jednym.
Asseco CBP jest unikalnym rozwiązaniem stworzonym z myślą o współczesnym kliencie banku - jego indywidualnych potrzebach i preferencjach.Trzon systemu stanowi nowatorska platforma internetowego dostępu do produktów i usług biznesowych. Innowacyjna koncepcja ekosystemu miniaplikacji umożliwia swobodne kształtowanie oferty na platformie zdalnego dostępu. Rozwiązanie usprawnia jakość obsługi klienta i stanowi dla banku kluczowy element budowania przewagi konkurencyjnej.
Asseco Customer Banking Platform to także omnikanałowa platforma bankowości internetowej i mobilnej. Więcej na temat rozwiązania Asseco CBP możesz przeczytać na dedykowanej stronie: http://cbp.asseco.com/
Funkcjonalność
Uniwersalna platforma sprzedaży produktów i usług
- Otwarta architektura platformy systemu pozwalająca na rozbudowę katalogu miniaplikacji oraz integrowanie dodatkowych produktów i usług, aby ciągle ulepszać customer experience
Różnorodność
- Różnorodność oraz wielowymiarowość widziana zarówno od strony klienta jak i od strony banku
Miniaplikacje: elastyczność i indywidualizacja
- Zestaw miniaplikacji oraz sposób ich prezentowania dostosowany do profilu klienta określonego przez bank
- Klient ma pełną swobodę samodzielnej zmiany układu i sposobu zarządzania miniaplikacjami
Nieograniczone obszary działania miniaplikacji
- Użytkownik decyduje, które miniaplikacje z butiku najlepiej trafiają w jego potrzeby i preferencje. Bank dostosowuje wygląd i rodzaje miniaplikacji do profili klientów
Definiowanie własnych profili grup klientów
- Udostępnienie przez bank szeregu funkcjonalności dostosowanych do potrzeb użytkowników lub do indywidualnych preferencji klienta
Korzyści biznesowe
Większa efektywnośćRealizacja strategii omnikanałowej i udostępnienie klientom produktów oraz usług banku w różnych kanałach. | Poprawa jakości obsługi klienta-użytkownikaUdostępnianie produktów i usług bankowych jednocześnie w kanale internetowym i mobilnym. |
Krótki „time-to-market”Maksymalne ograniczenie czasu niezbędnego na przygotowanie i udostępnienie klientom banku nowych produktów i usług. | Multi-entity oraz Multi-brandingMechanizmy identyfikacji klienta z marką. Logiczna obsługa wielu banków w jednej fizycznej instancji systemu. |
Multimedia
Case Study
Kontakt
Jeśli masz dodatkowe pytania odnośnie rozwiązania Asseco CBP, napisz do nas. Nasze Biuro Handlowe czeka na Twój mail.