PGNiG Obrót Detaliczny
Technologiczny skok energetycznego giganta
Szczegóły wdrożenia
Asseco wspólnie z PGNiG Obrót Detaliczny wdrożyło Centralny System Bilingowy. Jest to jeden z największych tego typu projektów zrealizowanych dla sektora energetycznego w Europie Środkowo-Wschodniej. Wcześniej w organizacji działało 6 różnych systemów billingowych oraz w prawie 100 baz danych. Nowe rozwiązanie ujednoliciło i przyspieszyło procesy obsługi klientów.
W okresie 48 miesięcy zrealizowano 6 dużych migracji, w ramach których przeniesiono kompletne dane ponad 7 milionów klientów, ponad 200 milionów odczytów oraz ponad 280 milionów faktur. Zrealizowano także ponad 4,5 tysiąca testów. Ponadto w trakcie budowy nowego systemu rozliczenia z klientami były cały czas realizowane.
Powstał system, który w porównaniu do tego typu rozwiązań działających dzisiaj w Polsce, jest do kilkunastu razy bardziej wydajny w szczególności w obszarze automatyzacji procesów masowych. Jest to system skalowalny mogący obsługiwać nowe wyzwania biznesowe. Zastosowane w nim technologie są jednymi z najnowocześniejszych dostępnych na rynku.
Profil klienta
PGNiG Obrót Detaliczny jest częścią Grupy Kapitałowej Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazownictwa. Jest liderem sprzedaży gazu ziemnego w Polsce. Oferuje również produkty okołoenergetyczne takie jak: efektywność energetyczna, fotowoltaika oraz usługi assistance, ubezpieczeniowe, medyczne i finansowe.
