Asseco Technical Order Management (ATOM) jest systemem klasy BPMS (Business Process Management System) wspierającym modelowanie, testowanie, wdrażanie, wykonywanie i monitorowanie realizacji procesów biznesowych i/lub technicznych. Rozwiązanie od podstaw tworzone było z założeniami wysokiej dostępności i wydajności z przeznaczeniem do wdrożenia u operatora telekomunikacyjnego lub innego masowego dostawcy usług o szerokim portfolio ofertowym i dużej liczbie klientów.
Skorzystaj z ATOM jeśli:
Prowadzisz biznes przetwarzający dużą liczbę zleceń.
Napotykasz na problemy z długim czasem aktywacji usług.
Posiadasz przestarzałe technologie generujące wysokie koszty operacyjne.
Wdrażasz nowe usługi w zakresie obsługi on-line, które stanowią poważne wyzwanie dla Twojej firmy.
Dlaczego Asseco Technical Order Management?
Przejrzysta architektura
Skrócenie czasu aktywacji usług
Kilkukrotne obniżenie kosztów operacyjnych
Możliwość obsługi setek tysięcy zleceń na godzinę
Zyskaj przewagę konkurencyjną.
Zwiększ skalę swojego biznesu
Platforma została zaprojektowana do realizacji procesów biznesowych z zachowaniem wysokiej wydajności z możliwością synchronicznego lub asynchronicznego trybu przetwarzania operacji. Umożliwia obsługę kilkuset tysięcy zleceń na godzinę z zachowaniem KPI na ustalonym poziomie.
Monitoruj realizację zleceń dla Twoich klientów.
ATOM zawiera narzędzia monitoringowe dla wsparcia usługi utrzymania rozbudowane o funkcjonalności analityczne, pozwalające na gromadzenie danych o zleceniach klienta. Dzięki odseparowaniu logiki biznesowej od procesu technicznego przetwarzania zlecania oraz automatycznej obsłudze błędów możesz w przejrzysty sposób śledzić realizację zleceń.
Zoptymalizuj procesy operacyjne.
System podnosi efektywność działań operacyjnych poprzez możliwość wyznaczania, w trakcie tworzenia zleceń, dodatkowych ścieżek realizacji procesów alternatywnych. Dzięki ich parametryzacji możesz wielokrotnie wykorzystać raz już zdefiniowane funkcje.
Zadbaj o stabilność biznesu i wysoką dostępność.
Rozwiązanie zostało zaprojektowane z myślą o niezawodnej pracy. Jego architektura gwarantuje brak pojedynczego punktu awarii oraz nieograniczoną liniową skalowalność przy zachowaniu ciągłości dla operacji technicznych.
Wybierz najlepszy model wdrożenia.
Narzędzie zostało zbudowane w oparciu o nowoczesne, sprawdzone, szeroko stosowane technologie Open Source. Jest dostępne zarówno w modelu chmurowym, jak i on-premise.
Zobacz, jak zaawansowane technologie mogą wspierać dynamiczny rozwój i efektywność w branży telekomunikacyjnej. Zapoznaj się z informacjami dotyczącym wdrożenia nowego systemu zarządzania usługami przez Asseco dla Grupy Polsat Plus.
