Rozwiązania
AVAGAT. Poznaj swojego klienta!
Jak analizować zachowania klienta?
AVAGAT to innowacyjna platforma stworzona od podstaw przez ekspertów Asseco, która stanowi niezawodne narzędzie do przetwarzania kontekstowego, wspierające tworzenie oferty dostosowanej do potrzeb i zainteresowań klienta. W tym celu wykorzystuje łączenie i analizę danych z różnych źródeł oraz czujników, która odbywa się w czasie rzeczywistym.
System pozwala na badanie i aktywności użytkownika m.in. na stronach www, w social mediach, aplikacjach mobilnych, systemach IT oraz platformach IoT. Na tej podstawie możesz zbudować indywidualny profil (kontekst) klienta, dzięki czemu stworzysz ofertę zgodną z jego oczekiwaniami, proponując mu właściwie dobrane produkty oraz usługi.
Wprowadź nowy wymiar personalizacji!
Unikatowe możliwości profilowania i identyfikacji kontekstu klienta (context awareness), jego potrzeb oraz intencji pozwalają na zaawansowaną personalizację oferty. Dzięki temu:
Dostarczysz spersonalizowaną ofertę w odpowiednim czasie i kanale.
Zbudujesz nową wartość biznesową i zwiększysz sprzedaż.
Wyróżnisz się na rynku i zdobędziesz przewagę konkurencyjną.
Zyskasz możliwość interakcji z klientem w czasie rzeczywistym.
Podejmuj idealnie dopasowane działania
Uniwersalność platformy sprawia, że AVAGAT ma szerokie spektrum zastosowania m.in. w rozwiązaniach smart home, smart city, telemedycynie, czy systemach rekomendacji multimediów.
Zwiększ sprzedaż.
Poznaj upodobania klienta i rekomenduj mu usługi oraz produkty, którymi może być zainteresowany. Nadążaj za jego rosnącymi potrzebami oraz oczekiwaniami, by zwiększyć sprzedaż i przewagę konkurencyjną Twojej firmy.
Bądź smart
Integruj środowiska Smart Home w inteligentny, złożony ekosystem, który uwzględnia sytuację i intencję użytkownika. Adaptuj działanie inteligentnego domu w zależności od tego, kto w nim przebywa i jaką wykonuje czynność.
Postaw na e-Zdrowie
Monitoruj oraz wysyłaj przypomnienia o niezbędnych czynnościach związanych ze stanem zdrowia przez systemy zainstalowane w inteligentnym domu. Powiadamiaj opiekunów osób nieletnich lub służby medyczne o zaistnieniu niebezpiecznej sytuacji.
Podnoś bezpieczeństwo
Rozpoznawaj osoby potencjalnie zainfekowane i monitoruj zakażonych – zarówno pod względem miejsca ich przebywania, jak i interakcji z innymi. Opracowuj wzorce rozprzestrzeniania infekcji w czasie rzeczywistym i w najwcześniejszym stadium. Podejmuj natychmiastowe akcje prewencyjne – jak, np. dezynfekcja miejsc oraz kwarantanna osób zakażonych.
Dostosuj treści
Udostępniaj muzykę dostosowaną do aktualnego nastroju lub aktywności, niezależnie czy jesteś w drodze do pracy, jedziesz na rowerze, czy odpoczywasz. Rekomenduj filmy na żądanie dopasowane od preferencji i kontekstu użytkownika, w tym m.in. miejsca przebywania czy historii aktywności, nie tylko jego, ale też towarzyszących mu osób.
Rozwijaj inteligentne miasta
Podnoś jakość administrowania infrastrukturą miejską. Zarządzaj flotą komunikacji w zależności od liczby pasażerów na przystanku oraz predykcji ich celów podróży.
Kontekst klienta jako usługa
Łatwa integracja z rozwiązaniami innych dostawców sprawia, że AVAGAT, działając w modelu Context as a Service, udostępnia kontekst współpracującym z nim aplikacjom i platformom. Wykorzystuje najnowocześniejsze, sprawdzone i szeroko stosowane technologie, jak Big Data, Fast Data, Machine Learning i Artificial Intelligence (AI), a także Apache Flink, KSQL / Kafka Streams, SIDDHI CEP / Flink CEP, jFuzzy, Scikit-Learn, Tensorflow oraz Faust.