Asseco Advisory Banking Platform
Kompletne rozwiązanie dla doradcy klienta
Asseco ABP to system informatyczny stworzony specjalnie dla pracowników banków. Usprawnia pracę doradcy i zapewnia mu natychmiastowy dostęp do wszystkich potrzebnych informacji. Udostępnia aktualną wiedzę o sytuacji klienta i realizowanych przez niego procesach.
Rozwiązanie pozwala wydajniej i szybciej obsłużyć każdą osobę przychodzącą ze swoją sprawą do banku, np. po kredyt gotówkowy lub hipoteczny. Zapewnia jeden widok klienta we wszystkich kanałach niezależnie czy jest to oddział, bankowość internetowa, aplikacja, czy contact centre.
Zobacz, jak działa Asseco ABP?
Wybierz Asseco ABP kompleksowy system bankowy wspierający
obsługę klientów we wszystkich kanałach
Asseco ABP to system IT dla doradcy klienta, który wspiera sprawną obsługę klienta w oddziale.
Sprzyja cyfryzacji procesów bankowych. Wszystkie ważne informacje związane z kredytem i umową klienta przygotowywane są w wersji elektronicznej.
Sprawdź, co jeszcze zyskasz.
Oszczędności
Szybko wprowadzasz zmiany w procesach bankowych, co obniża koszty wdrożeń nowych funkcji.
Komfort
Pracujesz wygodnie, dzięki dostępowi do danych z wielu systemów na jednej platformie.
Krótki Time to Market
Dodajesz nowe usługi w krótkim czasie i natychmiast udostępniasz je klientom w każdym kanale.
Efektywność
Zwiększasz efektywność obsługi klientów, dzięki funkcjom zintegrowanym w jednym pulpicie.
Szybkość
Przyśpieszasz obsługę w placówce, wysyłając spersonalizowane wiadomości na telefon klienta.
Bezpieczeństwo
Posiadasz pełną kontrolę nad procesami i w ten sposób ograniczasz ryzyko popełnienia błędów.
Poznaj funkcjonalności Asseco Advisory Banking Platform
Zwiększ komfort i wydajność pracy doradcy. Integruj wszystkie kanały komunikacji z klientem w jedno spójne środowisko.
Zarządzanie procesami
System jest wyposażony w silnik workflow, który pozwala na konfigurowanie i uruchamianie dowolnych procesów biznesowych banku.
Obsługa klientów
Pracownik banku ma dostęp do miniaplikacji, które usprawniają jego codzienną pracę i pozwalają na obsługę klienta w każdym kanale.
Monitorowanie efektów
Dostępne raporty umożliwiają kadrze zarządzającej kontrolę pracy zespołu. Pozwalają też na usprawnienie poszczególnych procesów.
Pulpit doradcy
Doradca korzysta z pulpitu, który integruje funkcjonalności oraz pozwala na proste wyszukiwanie danych ze wszystkich systemów używanych w banku.
Obsługa wniosków
Platforma umożliwia stosowanie gotowych procedur do obsługi wniosków w bankowości elektronicznej, contact centre, aplikacji oraz w placówce.
Kalendarz spotkań
Używanie w codziennej pracy funkcjonalności kalendarza pozwala efektywnie zarządzać czasem, w tym kontrolować spotkania.
Aktualności
Warto przeczytać
Poznaj najnowsze informacje z sektora bankowości spółdzielczej.
Windykacja bankowa z systemem Asseco Debt Collection
Obecna sytuacja gospodarcza i wciąż wysoka inflacja sprawiają, że niespłacalność zobowiązań kredytowych przez klientów banków...
BSGo Junior od Asseco: Aplikacja mobilna wygrywa konkurencję o młodych w Bankach Spółdzielczych
Aplikacja mobilna BSGo Junior przeznaczona dla młodzieży cieszy się dużym zainteresowaniem zarówno banków spółdzielczych, jak...
Bank Spółdzielczy we Wschowie zwiększa bezpieczeństwo transakcji dzięki systemowi Asseco FDS
Jak wynika z badania EY oraz Instytutu Finansów Międzynarodowych, cyberbezpieczeństwo stanowi najważniejsze ryzyko, którym...