Biuro prasowe

Asseco kolejny rok z rzędu zwyciężyło w konkursie Global Finance „The Innovators 2021”. W tegorocznej edycji największa polska firma IT zdobyła tytuł „The Outstanding FinTech Innovator in Central and Eastern Europe for 2021”. Asseco zostało docenione za rozwój systemu analitycznego Asseco Customer Intelligence (ACI) i użyte w nim modele machine learning.

Pandemia koronawirusa i związane z nią zmiany rynkowe sprawiły, że firmy potrzebują wsparcia w digitalizacji swojego biznesu i pozyskiwaniu nowych klientów, którzy coraz częściej komunikują się z nimi za pomocą kanałów cyfrowych. Wiele przedsiębiorstw stoi więc przed wyzwaniem dynamicznego dostosowywania swojej oferty do ich bieżących oczekiwań. Ponadto pozyskiwanie nowych odbiorców dla usług i produktów wiąże się z siedmiokrotnie wyższymi kosztami od tych przeznaczanych na utrzymanie stałych klientów.

Przyspieszenie cyfryzacji biznesu sprawiło, że firmy potrzebują narzędzi, które umożliwią im efektywne działania w kanałach cyfrowych. Opracowane przez nas rozwiązanie Asseco Customer Intelligence to system, który na bazie danych i obserwacji działań klientów online (media społecznościowe, strony www, aplikacje mobilne), analizuje dane, określa profil klienta i rekomenduje najlepszą ofertę. Tym samym wspiera proces sprzedaży na każdym jego etapie – powiedziała Marta Mróz-Sipiora, Menadżer Produktu, Asseco Poland.

System wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) z użyciem modeli machine learning (ML). Za wdrożenie tych algorytmów odpowiadał zespół Data Science & Artificial Intelligence Lab, który odpowiada w Asseco za rozwój produktów klasy Business Intelligence.

Celem konkursu „The Innovators 2021” było wyróżnienie najbardziej innowacyjnych instytucji oraz dostawców usług i rozwiązań, wytyczających nowe trendy dla sektora finansowego.

Asseco już po raz kolejny zostało nagrodzone przez Global Finance. W poprzednich konkursach zwyciężyły rozwiązania: Asseco Customer Intelligence (ACI) – Innowator dla Bankowości Korporacyjnej, Asseco Enterprise Banking Platform – Digi Trade (Asseco EBP – Digi Trade) oraz Asseco Advisory Banking Platform (Asseco ABP). Firma w 2020 r. zdobyła także nagrodę w kategorii „The Most Innovative Banks and Fintech Companies – Central & Eastern Europe”.

Magazyn Global Finance jest wydawany w 191 krajach. Jego czytelnikami są głównie osoby, podejmujące strategiczne decyzje w międzynarodowych firmach oraz instytucjach finansowych.

Więcej informacji o Asseco Customer Intelligence na https://aci.asseco.com/

Asseco Poland odprowadza najwyższy podatek dochodowy spośród firm IT, działających w Polsce, wynika z zestawienia przygotowanego przez redakcję dziennika „Rzeczpospolita”. Jednocześnie znalazło się wśród 10 największych płatników CIT.

‍Asseco kieruje się ideą patriotyzmu gospodarczego i płaci podatki w miejscach uzyskiwania przychodów. W efekcie spółki z Grupy Asseco z siedzibą w Polsce w 2019 r. w ramach różnych danin publicznych wpłaciły do państwowego budżetu ponad pół miliarda złotych.

Międzynarodowa Grupa Asseco, działającą w 60 krajach na całym świecie, kieruje się zasadą – myślimy globalnie, działamy lokalnie. Płacąc podatki w kraju, w którym sprzedaje swoje produkty i usługi, stawia na odpowiedzialność biznesu za swoje otoczenie i świadome podejście w stosunku do lokalnej społeczności.

Prezes Asseco znalazł się w gronie 50 osób, które według redakcji Dziennika Gazety Prawnej miały największy wpływ na polską gospodarkę. Firma, na czele której stoi Adam Góral, dynamicznie reagowała na zmiany rynkowe i dostosowywała swoją ofertę do oczekiwań klientów. W efekcie Asseco osiągnęło 12,2 mld zł przychodów ze sprzedaży, czyli o 14% więcej niż w 2019 r.‍

Asseco od lat stawia na dywersyfikację sektorową, dzięki czemu w 2020 r. przychody spółki rozłożyły się następująco: przedsiębiorstwa – 39%, bankowość i finanse – 36% oraz instytucje publiczne – 25%. Ponadto spółka inwestowała w produkty chmurowe i uruchomiła m.in. platformę chmurową Asseco BooX dedykowaną dla instytucji finansowych. Kontynuowała również swoje działania w obszarze akwizycji, przejmując w minionym roku 15 spółek w Europie, Izraelu i USA.

Rok 2020 był bardzo dobrym rokiem dla Asseco. Pomimo dużej niepewności na rynku udało nam się poprawić wyniki, umacniając naszą pozycję we wszystkich segmentach oraz sektorach działalności. Przyspieszenie procesów cyfryzacji w firmach i instytucjach sprawiło, że koncentrowaliśmy się na jak najlepszym wsparciu klientów w obliczu pandemii. Konsekwentnie realizowaliśmy strategię silnej dywersyfikacji biznesu – na poziomie krajów, sektorów i produktów – powiedział Adam Góral, Prezes Zarządu Asseco Poland.

Zmiany zachodzące na rynku energii wymagają znacznego rozwoju i przebudowy systemów IT. Dlatego też Asseco Poland wprowadza AUMS Biling & CIS 4.0. (system do rozliczeń i obsługi klientów), który jest kontynuacją dotychczasowej linii produktowej 3.0, sztandarowego produktu firmy i jego dostosowaniem do wyzwań stojących przed polskim rynkiem energii. Rozwiązanie będzie udostępnione dla wszystkich dotychczasowych klientów, w ramach oraz na warunkach, obecnie posiadanych umów licencyjnych.

Przed branżą energetyczną stoi wiele wyzwań związanych z trendem 3D, czyli decentralizacją, dekarbonizacją i digitalizacją. Zjawiska te mają charakter globalny. W Polsce naglące staje się także wsparcie procesów konsolidacyjnych w istniejących grupach energetycznych. Dodatkowo szereg zmian prawnych związanych m.in. z Rynkiem Mocy, OZE, zmianami na Rynku Bilansującym oraz przede wszystkim z powołaniem OIRE wraz z Centralnym System Informacji o Rynku Energii powoduje, że systemy obsługi klienta czeka dynamiczny i skomplikowany rozwój. AUMS Biling & CIS w wersji 4.0 powstał jako odpowiedź na zmieniające się wymagania rynku, w wyniku inwestycji wspieranych także projektem współfinansowanym przez Narodowe Centrum Badań i Rozwoju, oraz we współpracy z gronem krajowych i zagranicznych ekspertów.  

AUMS Biling & CIS 4.0 to jeden z najnowocześniejszych systemów obsługi klienta, w którym dokonano istotnych zmian związanych z technologią, a także automatyzacją procesów biznesowych. Wprowadzono optymalizacje w zarządzaniu pracą w systemie, standaryzacje wymiany danych oraz szereg nowych funkcjonalności. System jest całkowicie otwarty oraz daje nieograniczone możliwości samodzielnego rozwoju przez przedsiębiorstwo energetyczne i we współpracy z partnerami zewnętrznymi (brak vendor-locking). Zastosowane technologie umożliwiają wykorzystanie baz danych opartych na OpenSource, a dodatkowo wdrożone narzędzia oraz przyjęta strategia wielochmurowa (multicloud) i hybrydowa (hybrid cloud) umożliwia przeniesienia systemu do dowolnej chmury wybranego dostawcy.

Jako wieloletni partner sektora energetycznego zdajemy sobie sprawę, że obecnie kluczowe jest szerokie otwarcie systemów i pozbawienie ich cech vendor-lockingu (uzależnienia od dostawcy). Jest to jedyna droga do szybkiego oraz elastycznego reagowania na zmiany zachodzące na rynku energii. Z drugiej strony taką samą elastyczność chcemy zapewnić naszym klientom w doborze szeroko pojmowanej infrastruktury, w tym chmurowej, czy też baz danych. Takie podejście gwarantuje, że nasi klienci udźwigną nadchodzące zmiany – podkreśla Tomasz Bendlewski, Dyrektor Pionu Energetyki i Gazownictwa, Asseco Poland.

AUMS Biling & CIS 4.0 oferuje również szereg nowych funkcjonalności, które przede wszystkim związane są z możliwością rozbudowy oferty, w tym o produkty czy usługi konwergentne. Wprowadzony został również nowy model danych oparty o konto rozliczeniowe, na którym rejestrowane są dane wielu stron umowy – nabywców i odbiorców. W standardzie oferowane są mechanizmy, pozwalające dokonywać rozliczeń pojedynczych urządzeń odbiorcy w ramach Internetu Rzeczy (OiT).

Rozbudowa funkcjonalna i cyfryzacja usług była kolejnym ważnym celem wprowadzanych zmian. Umożliwia naszym Klientom obniżenie kosztów obsługi ich odbiorców, chociażby m.in. poprzez automatyzację procesów czy optymalizację pracy. Z prowadzonych szacunków, analiz i opinii ekspertów wynika, że koszty te mogą zmaleć o 30%. Jeżeli dołożymy do tego podobnie szacowane zwiększenie przychodów na poziomie 20%, m.in. z tytułu rozbudowy w systemie możliwości sprzedaży wielu produktów i tworzenia ofert konwergentnych, to stosowanie naszych rozwiązań jest także uzasadnione ekonomicznie – dodaje Tomasz Bendlewski.

Grupa Asseco rozlicza w swoich systemach łącznie ponad czterdzieści milionów punktów poboru energii elektrycznej i gazu na świecie. W samej Polsce ponad 60% rachunków za energię jest generowanych w oparciu o AUMS Biling & CIS. Wśród krajowych firm, które wybrały system  bilingowy AUMS są koncerny energetyczne: ENEA, ENERGA, TAURON, PGE, PGNIG OD oraz wiodące firmy telekomunikacyjne ORANGE i POLKOMTEL.

Jak wejście na Giełdę Papierów Wartościowych wpłynęło na rozwój Asseco, w jaki sposób udało się rozwinąć działalność na rynkach międzynarodowych, a także co spowodowało, że spółka osiągnęła tak dobre wyniki finansowe w trudnym roku pandemii - o tym wszystkim podczas uroczystych obchodów 30. rocznicy inauguracyjnej sesji na Giełdzie Papierów Wartościowych mówił Rafał Kozłowski, Prezes Zarządu Asseco Enterprise Solutions. Pierwsza sesja na GPW odbyła się 16 kwietnia 1991 r.

My też jesteśmy trzydziestolatkiem czyli nasze początki sięgają początków lat dziewięćdziesiątych. W 2004 r. weszliśmy na giełdę i był to zwrotny moment w rozwoju Asseco, ponieważ rynek kapitałowy pozwala akceptować zupełnie inny poziom ryzyka. Nie do przecenienia jest wkład rynku kapitałowego i samej GPW, która jest organizatorem obrotu. Dzięki pieniądzom z giełdy udało nam się wyjść poza granice Polski, kupiliśmy pierwszą spółę na Słowacji i to był początek Asseco. Potem tych podmiotów giełdowych w naszej grupie pojawiło się kilka, wchodziliśmy na rynek publiczny z liderami branżowymi lub regionalnymi. Poza motywacją managerów, którzy prowadzili te przedsięwzięcia ważnym elementem, który wspomagał myślenie o przyszłości, strategii i długoterminowym finansowaniu była właśnie giełda.

Obecność na giełdzie to jedna z przyczyn sukcesu Asseco na rynkach międzynarodowych.

Obecnie jesteśmy w stanie konkurować na rynku międzynarodowym właściwie w każdym segmencie IT. Historia Asseco pokazuje, że da się to zrobić poprzez codzienną pracę, na małych czy dużych projektach i takie podejście finalnie zawsze przynosi wartość. Rozwijając ten biznes wierzyliśmy, że mimo iż na polskim rynku nie ma za dużo kapitału, jest za to wystarczająco dużo myślenia o przedsiębiorczości. Nasz model federacyjny czyli zintegrowanie przedsiębiorców, którzy mają ambicje produktowe, chcą wytwarzać software dla klientów przynosi efekt. W taki sposób działamy od 30 lat i będziemy działać dalej.

Pandemia wpłynęła na wszystkie dziedziny naszego życia. Uczestnicy wydarzenia rozmawiali o tym jaki miała wpływ na działalność poszczególnych spółek giełdowych, w tym Asseco.

To był ciekawy okres wielkiej niepewności, która towarzyszyła nam od marca ubiegłego roku. Bardzo szybko okazało się, że jest jedno kluczowe słowo, które pomogło zarówno nam jak i naszym klientom, czyli cyfryzacja. Cyfryzacja to sposób na lepsze i szybsze dotarcie do klientów przez firmy, którym sprzedajemy nasze oprogramowanie. Zwiększony popyt na tego rodzaju usługi sprawił, że udało nam się w ubiegłym roku osiągnąć tak dobre wyniki finansowe. Digitalizacja pozwoliła nam także świadczyć pracę zdalnie, dzięki czemu 95 proc. naszych pracowników mogło zostać w domach.

„Bądź EKO z Asseco” oraz charytatywna akcja pracowników Asseco „Pomagamy” znalazły się w 19. edycji raportu „Odpowiedzialny biznes w Polsce. Dobre praktyki”, który został przygotowany przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu. Działania Asseco po raz kolejny znalazły się w tym zestawieniu. Publikacja podsumowuje najważniejsze kwestie związane z odpowiedzialnym biznesem w danym roku w Polsce.

Asseco podjęło szereg inicjatyw, których celem jest dbałość o nasze środowisko. „Bądź EKO z Asseco” to projekt, podnoszący świadomość ekologiczną pracowników poprzez szkolenia, konkursy czy informacje w biuletynach. W firmie funkcjonuje platforma internetowa do wymiany spostrzeżeń i zgłaszania pomysłów na ekorozwiązania. W dokumentacji spółki określone są środowiskowe zasady wyboru dostawców i współpracy. Wymieniane są świetlówki na lampy LED i kupowane urządzenia o większej efektywności energetycznej. Przy dystrybutorach wody są programatory czasowe. Ograniczane jest zużycie papieru, zgodnie z zasadą „Jeśli tylko możesz, zrób to cyfrowo” a 100% papieru ma certyfikat Fair Trade. Flota Asseco to pojazdy o niskiej emisji spalin. Organizowane są szkolenia z jazdy ekologicznej. W firmie minimalizowana jest także ilość wytwarzanych odpadów, a te powstałe są zbierane selektywnie. W 2012 r. Asseco uzyskało certyfikat na zgodność z normą ISO 14001. Od tego czasu co roku weryfikuje, czy spełnia wymagania systemu zarządzania środowiskowego i wdraża odpowiednie zmiany.

Kolejny projekt Asseco, czyli charytatywna akcja pracowników Asseco „Pomagamy” została doceniona w kategorii „Zaanagażowanie społeczne i rozwój społeczności lokalnej”. Celem tej corocznej inicjatywy jest zmotywowanie pracowników do zaangażowania w pomoc potrzebującym. Pracownicy nominują do wsparcia finansowego wybrane organizacje np. domy dziecka lub samotnej matki, hospicja lub fundacje wspierające ubogie rodziny. Od 2019 r. mogą zgłaszać inicjatywy proekologiczne (w 100% skierowane na ochronę środowiska i takie, które są elementem projektów pomocowych o innym charakterze, np. wprowadzenie segregacji odpadów w danym ośrodku). Ponieważ ważnym aspektem akcji jest dotarcie do jak największej liczby osób, jednym z kryteriów wyboru beneficjentów jest skala działania organizacji i zaangażowanie pracownika. Od 2013 r. Asseco przeznaczyło na tę inicjatywę w sumie blisko 1,6 mln zł, a w projekcie wzięło udział 2 tys. pracowników. Dzięki tym środkom udało się pomóc ok. 4,7 tys. dzieci i 130 rodzinom.