Power industry

„Dzięki wdrożeniu Centralnego Systemu Bilingowego, który pracuje w oparciu o funkcjonalności oferowane przez AUMS Biling & CIS,  największy dostawca usług detalicznych w Grupie PGNiG uzyska narzędzie do jeszcze bardziej efektywnej obsługi naszych obecnych, jak i przyszłych klientów. Szacujemy, że z nowego rozwiązania skorzysta blisko 7 mln odbiorców gazu i energii elektrycznej w Polsce. To jeden z największych tego typu projektów realizowanych w branży energetycznej w Europie Środkowo-Wschodniej.”

„Dziś wszyscy pracownicy Enei z obszaru obsługi klienta, windykacji oraz rozliczeń, mogą pracować w jednym systemie bilingowym, niezalenie od ich lokalizacji. Korzystają z tych samych narzędzi i danych. Wdrożenie rozwiązań Asseco było kluczowe z punktu widzenia codziennych zadań oraz obsługi klienta.”

„Dzięki wdrożeniu rozwiązań Asseco, TAURON posiada jedno z najbardziej zaawansowanych technologicznie rozwiązań na polskim rynku, które przekłada się na jakość obsługi klientów Grupy. Zakres funkcjonalny AUMS EDO pokrywa wszystkie procesy dla obsługi klienta segmentu masowego (tj. klienta masowego i małych firm).”

„Znakomita współpraca między Spółkami z grupy RWE oraz Asseco Poland w ramach najpierw wdrożenia, a następnie upgrade’u i rozwoju ADO trwa już od 2009 roku. W tym czasie wspólnie zbudowaliśmy rozwiązanie, które dziś dla RWE stanowi jeden z podstawowych elementów w zakresie pozyskiwania i zarządzania danymi odczytowymi. Dzięki nowym funkcjonalnościom, zautomatyzowanej weryfikacji pracy, masowej obsłudze wymiany informacji itp., wymiernie skróciliśmy czas obsługi kontrolerów w terenie, co pozwoliło zwiększyć efektywność operacyjną i poprawić wyniki.”

„Realizacja projektu przygotowania aplikacji mobilnej współpracującej z AUMS Akwizycja Danych Odczytowych (AUMS ADO), miała na celu usprawnienie pracy osób, które w terenie pozyskują odczyty z liczników energii elektrycznej. Nowe oprogramowanie na nowych urządzeniach działa znacząco szybciej, daje także duże możliwości rozwoju. Dodatkowo zwiększono poziom bezpieczeństwa wrażliwych danych przetrzymywanych na urządzeniach inkasenckich poprzez integrację z oprogramowaniem klasy MDM.”